Allgemeine Geschäftsbedingungen des Hundesalons Hundestyling und Mee(h)r Inh. Sabine Esch, Reventloustr. 5, 24235 Laboe 1.
I. Allgemeines
1. Der Hundesalon „Hundestyling und Mee(h)r*, Inhaberin Sabine Esch, Reventloustr. 5, 24235 Laboe, wird nachfolgend kurz als Hundesalon Laboe bezeichnet.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, für alle Angebote und Verträge von Hundesalon Laboe im Zusammenhang mit Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen an Hunden. Sie sind Bestandteil des jeweiligen Vertrages. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nur, wenn dies von Hundesalon Laboe ausdrücklich schriftlich bestätigt worden ist.
3. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Hundesalon Laboe gelten in ihrer jeweils neuesten Fassung.
Il. Pflegebehandlungen einschließlich Friseurleistungen
1. Alle Pflegebehandlungen an Hunden von Hundesalon Laboe werden nach Maßgabe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nach den fachlichen Qualitätsgrundsätzen ausgeführt.
2. Ausgangspunkt für alle Leistungen ist neben einer hohen Qualität die jederzeitige Erhaltung der Gesundheit des Hundes unter ständiger Beachtung des Tierschutzes.
3. Hundesalon Laboe behält sich das Recht vor, wahlweise Aufträge anzunehmen oder abzulehnen. Die Leistungsausführung gemäß des Kundenauftrags liegt im pflichtgemäßen Ermessen von Hundesalon Laboe.
4. Hundesalon Laboe vereinbart mit seinen Kunden Termine zur Durchführung der Aufträge. Soweit der Kunde verhindert ist und einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen kann, ist er gehalten, mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen, damit dieser Termin neu vergeben werden kann. Ansonsten wird eine No-Show Gebühr von EUR 50,00 von Hundesalon Laboe erhoben.
III. Preise und Bezahlung
1. Soweit zwischen Hundesalon Laboe und dem Kunden nichts anderes vereinbart ist, gelten die bei Hundesalon Laboe im Ladenlokal in der Preisliste ausgewiesenen Preise. Sie gelten grundsätzlich für gepflegte, filzfreie Hunde, die der Größe der angegebenen Rasse entsprechen.
2. Der Leistungsumfang gemäß den einzelnen Angaben auf der Preisliste wird vor Durchführung des Auftrags vereinbart. Mehraufwendungen, deren Notwendigkeit sich im Sinne der unter vorstehender Ziffer 1 während der Durchführung des Auftrags ergeben, gelten zwischen Hundesalon Laboe und dem Kunden als vereinbart, sofern sie Mehrkosten in Höhe von EUR 50,00 im Vergleich zum ursprünglich vereinbarten Preis nicht übersteigen.
3. Zu den gesondert entstehenden oder separat zu beauftragenden Leistungen gehören insbesondere: Entfilzen des Hundes, dazu ggf. erforderliche Pflegeprodukte oder auch eine Parasitenbehandlung. Hundesalon Laboe ist berechtigt, nennenswerte Zeitverzögerungen durch Unruhe des Hundes oder durch Störungen des Besitzers als Mehraufwand in Rechnung zu stellen.
4. Sofern zwischen dem Kunden und Hundesalon Laboe nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Bezahlung des Auftrags bei Abholung des Hundes unverzüglich und in bar zu entrichten. Eine Pflegebehandlung auf Rechnung wird grundsätzlich ausgeschlossen.
IV. Haftung
1. Der Hundehalter versichert mit seiner Beauftragung, dass es mit dem zu betreuenden Hund bisher zu keinerlei Vorfällen gekommen ist, die bei einer Ordnungsbehörde zur Anzeige gebracht werden mussten. Der Kunde versichert mit der Auftragserteilung, dass der Hund haftpflichtversichert ist. Sollte der Hund im Zeitraum der Behandlung erkranken oder sich verletzen, wird primär versucht, den jeweils betreuenden Tierarzt einzuschalten. Sollte dieser nicht erreichbar sein, behält sich Hundesalon Laboe im Sinne des Hundes vor, einen anderen Tierarzt oder eine Tierklinik aufzusuchen. Die hierbei anfallenden Kosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen.
4. Für Schäden oder Krankheiten, die der Hund während der Behandlungszeit erleidet, sei es in An- oder Abwesenheit des Kunden, wird Hundesalon Laboe nicht haftbar gemacht, es sei denn, Hundesalon Laboe hat die Schäden oder Krankheiten selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Die Haftung von Hundesalon Laboe wird insoweit ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Im Falle einer bewiesenen Haftung von Hundesalon Laboe haftet Hundesalon Laboe im Rahmen einer bestehenden Betriebs-Haftpflichtversicherung.
5. Hundesalon Laboe haftet nicht, wenn Schäden durch höhere Gewalt entstehen, wenn trotz Vorsichtsmaßnahmen der Hund während der Behandlungszeit entflieht und hieraus ein Schaden entsteht. Ferner entfällt die Haftung von Hundesalon Laboe in den Fällen, in denen durch Pflegeprodukte trotz ausgewiesener Verträglichkeiten Schäden entstehen oder wenn durch zu starke Verfilzung oder zu starke Unruhe des Hundes dieser während der Behandlung trotz der diesbezüglichen Vorsichtsmaßnahmen verletzt wird.
6. Der Hund ist vom Kunden unmittelbar nach der Behandlung auf etwaige Behandlungsmängel zu untersuchen, die dann auch gleich korrigiert werden können. Spätere Beanstandungen können nicht anerkannt werden.
7. Liegt ein von Hundesalon Laboe zu vertretender Mangel vor, der nicht umgehend korrigiert werden kann, ist Hundesalon Laboe zu zwei Nachbesserungen nach entsprechender Terminvereinbarung berechtigt, bevor Ersatzvornahmen oder Zusatzkosten etc. vom Kunden geltend gemacht werden können.
V. Gerichtsstand
Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche, die im Zusammenhang des Kundenauftrags geltend gemacht werden, ist ausschließlicher Gerichtsstand das Amtsgericht Plön.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.
Laboe, 01.Oktober 2018